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zurück: Was bedeutet CSR? / weiter: CSR-Handlungsfelder

Corporate Social Responsibility (CSR) wird als Managementsystem wahrgenommen, in dem Unternehmen im Rahmen Ihres Kerngeschäftes für ihr Handeln und dessen Auswirkungen auf die Umwelt und Gesellschaft, unter Einbeziehung ihrer Stakeholder, Verantwortung freiwillig übernehmen. CSR führt zu einer win-win-Situation für allen Beteiligten.

Gerade in der heutigen Zeit, in der Megatrends, u.a. Globalisierung, Vertrauensverlust, Individualisierung, Digitalisierung, Industrie 4.0, Arbeit 4.0, Klimawandel, den Verbraucher in seinem Kaufverhalten begleiten, bietet CSR die Möglichkeit, strukturiert und effizient alle Geschäftsprozesse entlang der kompletten Wertschöpfungskette und in allen vier Handlungsfeldern nachhaltig und verantwortungsvoll zu gestalten und sich langfristig diesen Megatrends zu stellen.

In der Umsetzung der betrieblichen Strategie bietet CSR über die vier Handlungsfelder die Möglichkeit, die Pflichtelemente mit den freiwilligen Elementen zu einer Gesamtstrategie zu verknüpfen.

Unten sehen Sie einige Beispiele.

Handlungsfeld Arbeitsplatz

• CSR: Gesundheitsmanagement
• Nutzen: Mitarbeiterbindung

Handlungsfeld Markt (Ökonomie)

• CSR: Transparenz in der Lieferkette
• Nutzen: Kundenbindung

Kundenbindung am Beispiel Verbraucherverhalten und Vertrauensverlust

(Handlungsfeld Markt)

Vertrauen gibt uns die "licence to operate". Ohne Vertrauen kann eine Firma langfristig nicht am Markt bestehen. CSR bewirkt langfristig, dass Stakeholder und insbesondere Endkunden Vertrauen in die Firma bilden.

Handlungsfeld Umwelt (Ökologie)

• CSR: Energieoptimierung
• Nutzen: Sicherheit in Umweltfragen

Kundenbindung am Beispiel Verbraucherverhalten und Individualisierung

(Handlungsfeld Umwelt)

Der Endverbraucher macht sich anhand seiner Wertevorstellung sein eigenes Bild über die Firma, beschäftigt sich damit und schafft somit eine persönliche Beziehung. CSR bewirkt langfristig, dass Stakeholder wie auch Endkunden sich mit der Firma identifizieren.

Handlungsfeld Gemeinwesen (Sozial)

• CSR: Soziale Projekte im Rahmen des Kerngeschäftes
• Nutzen: Positive Wahrnehmung / Reputation am Markt

"Für Mehrwert durch Nachhaltigkeit und Corporate Social Responsibility"

"For Added Value through Sustainability and Corporate Social Responsibilty"